MedicalStore / Gwarancja

Gwarancja na sprzęt medyczny

• Jaka jest gwarancja na sprzęt medyczny?
  W przypadku zakupu nowego sprzętu obowiązuje gwarancja producenta. Na odnowiony sprzęt używany udzielamy bezpłatnej gwarancji naszej firmy – jej długość zależy od rodzaju urządzenia i zazwyczaj wynosi od 6 do 12 miesięcy od daty wysyłki. Możliwy jest również dłuższy okres gwarancyjny.
• Co dzieje się po zakończeniu okresu gwarancji?
  MedicalStore zapewnia również obsługę pogwarancyjną. Oznacza to, że nawet po zakończeniu okresu gwarancji nadal będziemy świadczyć wsparcie techniczne dla zakupionego sprzętu. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszymi doradcami.
• Gdzie zgłosić się w sprawie serwisu?
  Za obsługę gwarancyjną odpowiada nasze centrum serwisowe, w którym nowy i używany sprzęt medyczny jest szczegółowo sprawdzany przez naszych inżynierów w celu zapewnienia pełnej funkcjonalności. Skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem +48790460713 lub napisz do nas wiadomość, aby uzyskać więcej informacji.
• Jak mogę zwrócić produkt?
  Przykro nam, że produkt nie spełnił Twoich oczekiwań. Zadzwoń na naszą infolinię +48790460713, a nasi doradcy pomogą Ci w kwestii zwrotu, wymiany lub naprawy sprzętu.
• W jakich przypadkach gwarancja nie obowiązuje?
  • stwierdzono uszkodzenia mechaniczne lub inne wynikające z celowego lub nieostrożnego działania kupującego bądź osób trzecich;
  • zostały naruszone zasady użytkowania zawarte w dokumentacji eksploatacyjnej;
  • doszło do nieautoryzowanego otwarcia, samodzielnej naprawy lub modyfikacji komponentów, konstrukcji bądź schematów urządzenia;